Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem fitness studia a klienty využívajícími naše služby.

1. Identifikace provozovatele

Obchodní název: FatiG Fit Studio
Sídlo: Pražská 245, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Definice pojmů

  • Studio: Provozovatel fitness služeb FatiG Fit Studio
  • Klient: Fyzická osoba využívající služby studia
  • Služba: Jakákoliv služba nabízená studiem (osobní trénink, skupinové lekce, členství atd.)
  • Smlouva: Smluvní vztah mezi studiem a klientem

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena:

  • Odesláním poptávkového formuláře a následným potvrzením ze strany studia
  • Osobním uzavřením písemné smlouvy v prostorách studia
  • Zakoupením členství nebo služby s výslovným souhlasem s těmito obchodními podmínkami

4. Nabízené služby

Studio nabízí následující kategorie služeb:

  • Osobní tréninky s certifikovaným trenérem
  • Skupinové fitness lekce
  • Měsíční členství s neomezeným přístupem
  • Nutriční poradenství
  • Funkční trénink
  • Párový trénink

Podrobný popis služeb a aktuální ceník jsou dostupné na webových stránkách nebo v prostorách studia.

5. Ceny a platby

  • Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a platí v den uzavření smlouvy
  • Platba je možná v hotovosti v prostorách studia nebo bezhotovostně převodem na účet
  • Jednorázové služby (osobní trénink, konzultace) se hradí předem nebo bezprostředně po poskytnutí služby
  • Měsíční členství se hradí vždy předem na začátku daného měsíce
  • Studio si vyhrazuje právo upravit ceny s měsíčním předstihem

6. Rezervace a zrušení

6.1 Osobní tréninky a individuální služby

  • Rezervace se provádí prostřednictvím e-mailu nebo osobně v recepci studia
  • Zrušení rezervace musí být provedeno minimálně 24 hodin před plánovaným termínem
  • Zrušení s kratší než 24hodinovou výpovědní lhůtou nebo nedostavení se je zpoplatněno 50 % ceny služby

6.2 Skupinové lekce

  • Rezervace je možná online nebo v recepci studia
  • Zrušení je třeba provést minimálně 3 hodiny před začátkem lekce
  • Nedostavení se bez zrušení rezervace je započítáno jako využitá lekce

7. Členství a jeho ukončení

  • Měsíční členství se automaticky prodlužuje na další měsíc, pokud není zrušeno
  • Zrušení členství musí být provedeno nejpozději 7 dní před koncem aktuálního měsíce
  • Zrušení je nutné provést písemně (e-mailem nebo osobně)
  • Uhrazené členství není vratné, i pokud službu nevyužijete
  • Studio má právo ukončit členství při opakovaném porušování vnitřního řádu

8. Pravidla chování ve studiu

Klient se zavazuje:

  • Dodržovat vnitřní řád a pokyny personálu
  • Používat vybavení v souladu s jeho určením
  • Nosit čisté sportovní oblečení a obuv s čistou podrážkou
  • Používat ručník při tréninku
  • Nenarušovat ostatní klienty nadměrným hlukem
  • Uchovávat cennosti v uzamykatelných skříňkách
  • Nepoužívat prostory studia za jiným účelem než fitness aktivit

9. Odpovědnost studia

  • Studio nezodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí klientů
  • Studio nepřebírá odpovědnost za zranění vzniklá nedodržením pokynů trenéra nebo nesprávným používáním vybavení
  • Studio si vyhrazuje právo odmítnout vstup osobám pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek
  • Studio má právo dočasně uzavřít prostory z provozních nebo technických důvodů; v takovém případě bude členství proporcionálně prodlouženo

10. Zdravotní způsobilost

  • Klient prohlašuje, že je zdravotně způsobilý k provozování fitness aktivit
  • Studio doporučuje konzultaci s lékařem před zahájením jakéhokoliv tréninkového programu
  • Klient je povinen informovat trenéra o případných zdravotních omezeních nebo zraněních
  • Studio nenese odpovědnost za zhoršení zdravotního stavu způsobené zatajením zdravotních problémů

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je podrobně popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů a v dokumentu GDPR.

12. Reklamace

  • Klient má právo reklamovat poskytnutou službu do 7 dnů od jejího poskytnutí
  • Reklamace musí být podána písemně na e-mail nebo osobně v recepci
  • Studio se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího podání
  • Oprávněná reklamace bude vyřešena opakováním služby nebo vrácením platby

13. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi studiem a klientem je možné využít mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného příslušného orgánu.

14. Závěrečná ustanovení

  • Studio si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky s měsíčním předstihem
  • Změny budou zveřejněny na webových stránkách a v prostorách studia
  • Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem
  • Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026

Poslední aktualizace: 27. srpna 2026